Zákaznické recenze

Zákaznické recenze a jejich zveřejňování na e-shopu pierolatky.cz

Každý zákazník, který nakoupil nějaký produkt na e-shopu, má možnost jej ohodnotit hvězdičkami a napsat krátkou recenzi. Toto je systémem umožněno po 10 dnech od nákupu. Tato doba slouží k tomu, aby se objednávka stihla vychystat, přepravit a zákazník měl dostatek času produkt vyzkoušet, než jej ohodnotí. Pokud zákazník produkt ohodnotí pouze hvězdami, nová recenze nebude vytvořená. Pouze se připočte a zprůměruje celkové hodnocení hvězdami.  Pokud ale zákazník přidá také recenzi (napíše nějaké plusy nebo mínusy), dojde k jejímu přidání mezi ostatní recenze u produktu.

Jiní zákazníci, kteří také nakoupili produkt mohou zákazníkovu recenzi ohodnotit. Dají jí palec dolů, nebo nahoru. 

Hodnocení je dostupné pouze u produktů. Hodnocení obchodu jako takového není v systému možné. Obchod je možné hodnotit prostřednictvím služby Heureka - Ověřeno zákazníky.

Vkládání hodnocení je dostupné pouze pro přihlášené registrované zákazníky.

Hodnocení a recenze jsou společné pro všechny jazykové mutace e-shopu a nijak neprovádíme selekci hodnocení a recenzí - zobrazují se všechny.